A „Katalógusrendelés”, „Karrier” oldalakon, valamint a „Kapcsolat”, „Termékérdeklődés” és „Termék-tanácsadás iránti érdeklődés” gombok segítségével léphet kapcsolatba velünk. Személyes adatokat az Ön által rendelkezésünkre bocsátott terjedelemben tárolunk, dolgozunk fel és használunk. Ez a kért katalógusok elküldése, valamint az Ön pályázatának vagy termékérdeklődésének feldolgozása céljából történik.

Adatait harmadik feleknek az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül nem adjuk tovább! Ez alól kivételt képez az adatok továbbítása a Posch szolgáltató partnereinek, amelyekre az Ön kérésének feldolgozásához szükségünk van (pl. a kért katalógus postai elküldése érdekében). A tárolásról vagy a továbbításról nem történik külön értesítés. Az adatátvitel terjedelme minimális mértékre korlátozódik.

Weboldalunkon a hatékonyság növelése érdekében a Google Analytics szolgáltatásait használjuk, amely a Google Inc. („Google”) webelemző szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett „cookie-kat” használ, azaz szöveges fájlokat, amelyeket a számítógépén tárol, és amelyek lehetővé teszik a weboldal Ön általi használatának elemzését. A cookie által generált, a weboldal használatával kapcsolatos információk (beleértve az Ön IP-címét is) a Google egyik, az Egyesült Államokban található szerverére kerülnek továbbításra, és ott kerülnek tárolásra. A felhasználók személyes adataik védelméhez fűződő érdekeinek biztosítása érdekében az adatok anonimizálásával járunk el. Az Ön IP-címét már felismerhetetlen formában (=anonimizálva) továbbítjuk a Google-nak.
A cookie-k tárolását a böngésző szoftver megfelelő beállításával megakadályozhatja; felhívjuk azonban a figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy nem tudja teljes mértékben kihasználni a weboldal összes funkcióját. További információkat erről a jogi nyilatkozatunkban.

Ezen felül megakadályozhatja, hogy a cookie által generált, a weboldal használatával kapcsolatos adatok (beleértve az Ön IP-címét is) a Google-hez kerüljenek, valamint hogy a Google ezeket az adatokat feldolgozza, ha letölti és telepíti a következő linken elérhető böngésző-bővítményt: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Ez a weboldal cookie-kat használ azzal a céllal is, hogy remarketing-kampányok keretében online hirdetésekkel később a Google hirdetési hálózatában megszólítsa a látogatókat. A remarketing-hirdetések megjelenítéséhez harmadik felek, például a Google, a weboldalunkon tett látogatások alapján cookie-kat használnak. Ön, mint felhasználó, letilthatja a Google által használt cookie-kat a Google cookie-letiltási oldalán, a következő címen: www.google.com/ads/preferences .

A regisztrációs folyamat során a következő adatok kerülnek rögzítésre:

1. A felhasználó titkosított IP-címe
A hozzáférés dátuma és időpontja
3. Az oldal megtekintésének gyakorisága
4. A weboldal funkcióinak igénybevétele
5. A felhasználó operációs rendszere
6. A felhasználó internetszolgáltatója
7. A hozzáférés dátuma és időpontja
8. Azok a weboldalak, amelyekről a felhasználó rendszere a mi weboldalunkra jut
9. Azok a weboldalak, amelyeket a felhasználó rendszere a mi weboldalunkon keresztül hív meg
10. A végberendezéseken használt operációs rendszerek
11. Kor, nem, nyelvek, érdeklődési körök, származási ország

A cookie-k telepítését a böngésző szoftver megfelelő beállításával megakadályozhatja; felhívjuk azonban figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy nem tudja teljes mértékben kihasználni a weboldal összes funkcióját. A weboldal használatával Ön hozzájárul ahhoz, hogy a Google az Önről gyűjtött adatokat a fent leírt módon és a fent megnevezett célra feldolgozza.

Weboldalunkon a Google Inc. („Google”) remarketing vagy „Hasonló célcsoportok” funkcióját használjuk. Ezzel a funkcióval célzottan szólíthatjuk meg a weboldal látogatóit hirdetésekkel úgy, hogy személyre szabott, érdeklődésüknek megfelelő hirdetéseket jelenítünk meg számukra, amikor a Google Display-hálózat más weboldalait látogatják. A weboldal-használat elemzésének elvégzéséhez, amely az érdeklődésen alapuló hirdetések elkészítésének alapját képezi, a Google úgynevezett cookie-kat használ. Ehhez a Google egy kis fájlt, amely egy számsort tartalmaz, tárol a weboldal látogatóinak böngészőiben. Ez a szám segítségével rögzítik a weboldal látogatásait, valamint a weboldal használatával kapcsolatos névtelen adatokat. A weboldal látogatóinak személyes adatait nem tároljuk. Ha ezután felkeres egy másik weboldalt a Google Display-hálózatban, olyan hirdetések jelennek meg Önnek, amelyek nagy valószínűséggel figyelembe veszik a korábban megtekintett termékeket és információkat. A Google által használt cookie-k használatát véglegesen letilthatja, ha az alábbi linkre kattint, és letölti, majd telepíti az ott elérhető bővítményt: https://www.google.com/settings/ads/plugin. Alternatív megoldásként letilthatja a harmadik felek által használt cookie-kat a Network Advertising Initiative letiltási oldalán a https://thenai.org/how-to-opt-out/ címre, és az ott található további információk alapján végrehajtja az opt-out eljárást. A Google Remarketinggel kapcsolatos további információkat, valamint a Google adatvédelmi nyilatkozatát az alábbi linkeken olvashatja el: http://www.google.com/privacy/ads/.

E-mailes hírlevelünkben tájékoztatjuk Önt a termékújdonságokról, a szabványmódosításokról, a tűzifa-feldolgozás terén tapasztalható trendekről, valamint termékinformációkat is közlünk. A menüpont segítségével „Hírlevél-feliratkozás” vagy a „Partner-NewsMail” segítségével iratkozhat fel a hírlevélre. Egy megerősítő e-mailt küldünk az Ön által megadott e-mail-címre, és a megerősítésével feliratkozik a hírlevélre.

Az alábbi tájékoztatásban ismertetjük a hírlevelünk tartalmát, valamint a feliratkozási, küldési és statisztikai kiértékelési eljárásokat, továbbá az Ön tiltakozási jogait. A hírlevelünk előfizetésével Ön elfogadja a hírlevél fogadását és a leírt eljárásokat.

A hírlevél tartalma: Hírleveleket, e-maileket és egyéb elektronikus értesítéseket, amelyek reklámcélú információkat tartalmaznak (a továbbiakban: „hírlevelek”), kizárólag a címzettek hozzájárulásával vagy jogszabályi felhatalmazás alapján küldünk ki. Amennyiben a hírlevélre való feliratkozás során annak tartalma konkrétan meghatározásra kerül, az irányadó a felhasználók hozzájárulásának szempontjából. Ezenkívül hírleveleinkben tájékoztatást nyújtunk a tűzifa-feldolgozó iparág aktuális eseményeiről, különös tekintettel a cégünk által bevezetett új termékekre – illetve a termékekben bekövetkezett változásokra –, az új videókra, a biztonsági szabványok módosításaira, valamint a rendezvényekre és eseményekre, például a szakkiállításokra.

Bejelentkezési adatok: A hírlevélre való feliratkozáshoz elegendő, ha megadja az e-mail-címét. Opcionálisan kérjük, adja meg kereszt- és vezetéknevét, valamint az iparágát és az országát. Ezeket az információkat kizárólag arra használjuk, hogy a hírlevél tartalmát olvasóink érdeklődéséhez igazítsuk. A postai úton elküldendő katalógusigények esetén kérjük, adja meg postai címét is (ez nem szükséges, ha e-mailben kéri a katalógus elküldését). Mivel értékesítési területünket földrajzilag területi képviselők között osztottuk fel, termékkel kapcsolatos érdeklődés esetén meg kell adni az irányítószámot (ZIP CODE) vagy a származási helyet. Ezeket természetesen bizalmasan kezeljük, és kizárólag az üzleti kapcsolat létesítése esetén továbbítjuk partnerünknek a megfelelő telephelyen (lásd a „Kapcsolatfelvételi űrlap” pontot).

Kettős megerősítés és naplózás: Hírlevelünkre az úgynevezett „double-opt-in” eljárás keretében lehet feliratkozni. Vagyis a regisztrációt követően kap egy e-mailt, amelyben megkérik, hogy erősítse meg a regisztrációját. Ez a megerősítés azért szükséges, hogy senki ne tudjon idegen e-mail-címekkel regisztrálni.

A hírlevélre történő feliratkozásokat nyilvántartásba vesszük, hogy a regisztrációs folyamatot a jogi előírásoknak megfelelően igazolni tudjuk. Ehhez tartozik a bejelentkezés és a megerősítés időpontjának, valamint az IP-címnek a rögzítése. Hasonlóképpen naplózzuk a MailChimp-nél tárolt adataidban bekövetkezett változásokat is.

A „MailChimp” levelezési szolgáltató használata: A hírlevelek küldését a „MailChimp” segítségével végezzük, amely az amerikai Rocket Science Group, LLC (675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA) által üzemeltetett hírlevél-küldő platform.

A hírleveleink címzettjeinek e-mail-címeit, valamint az ebben a tájékoztatóban leírt egyéb adataikat a MailChimp amerikai szerverein tároljuk. A MailChimp ezeket az információkat a hírlevelek kiküldésére és kiértékelésére használja fel a nevünkben. Ezenkívül a MailChimp saját tájékoztatása szerint ezeket az adatokat felhasználhatja saját szolgáltatásainak optimalizálására vagy fejlesztésére, például a hírlevelek kiküldésének és megjelenítésének technikai optimalizálására, illetve gazdasági célokra, annak megállapítására, hogy a címzettek mely országokból származnak. A MailChimp azonban nem használja fel hírlevél-feliratkozóink adatait arra, hogy saját maga leveleket küldjön nekik, vagy azokat harmadik feleknek továbbadja.

Bízunk a MailChimp megbízhatóságában, valamint informatikai és adatbiztonsági rendszerében. A MailChimp az USA és az EU közötti „Privacy Shield” adatvédelmi megállapodás keretében tanúsítvánnyal rendelkezik, és ezzel kötelezi magát az uniós adatvédelmi előírások betartására. Ezenkívül a MailChimp-pel „adatfeldolgozási megállapodást” kötöttünk. Ez egy olyan szerződés, amelyben a MailChimp vállalja, hogy megvédi felhasználóink adatait, azokat a mi megbízásunkból az adatvédelmi szabályzatának megfelelően kezeli, és különösen nem adja tovább harmadik feleknek. A MailChimp adatvédelmi szabályzatát itt tekintheti meg:  .

Statisztikai adatgyűjtés és elemzések: A hírlevelek egy úgynevezett „web-beacon”-t tartalmaznak, azaz egy pixel méretű fájlt, amelyet a hírlevél megnyitásakor a MailChimp szerveréről töltenek le. Ezen lekérdezés során először is technikai adatokat – például a böngészővel és a rendszerével kapcsolatos információkat –, valamint az Ön IP-címét és a lekérdezés időpontját rögzítjük. Ezeket az információkat a szolgáltatások technikai fejlesztése céljából használjuk fel a műszaki adatok, illetve a célcsoportok és azok olvasási szokásai alapján, amelyek a hozzáférési helyek (amelyek az IP-cím segítségével meghatározhatók) vagy a hozzáférési idők alapján kerülnek meghatározásra. A statisztikai felmérések keretében azt is megállapítjuk, hogy megnyitják-e a hírleveleket, mikor nyitják meg őket, és mely linkekre kattintanak. Ezeket az információkat ugyan technikai okokból az egyes hírlevél-címzettekhez lehet rendelni. Ugyanakkor sem mi, sem a MailChimp nem törekszünk az egyes felhasználók megfigyelésére. Az elemzések sokkal inkább arra szolgálnak, hogy felismerjük felhasználóink olvasási szokásait, és tartalmainkat ezekhez igazítsuk, illetve hogy a felhasználók érdeklődési körének megfelelően különböző tartalmakat küldjünk nekik.

Online-hozzáférés és adatkezelés: Vannak olyan esetek, amikor a hírlevél-feliratkozókat a MailChimp weboldalaira irányítjuk. Például hírleveleink tartalmaznak egy linket, amelyen keresztül a hírlevél-előfizetők online elérhetik a hírlevelet (például ha különböző e-mail programokban megjelenítési problémák merülnek fel). Ezenkívül a hírlevél-feliratkozók utólag is módosíthatják adataikat, például az e-mail-címüket. Hasonlóképpen a adatvédelmi nyilatkozat csak a MailChimp honlapján érhető el. Ezzel kapcsolatban felhívtuk a figyelmet arra, hogy a MailChimp weboldalain cookie-kat használnak, és ennek következtében a MailChimp, partnerei és az általa igénybe vett szolgáltatók (pl. a Google Analytics) személyes adatokat dolgoznak fel. Erre az adatgyűjtésre nincs befolyásunk. További információkat a adatvédelmi nyilatkozatból találhat. Ezen felül felhívjuk figyelmét a https://www.aboutads.info/choices/ és a https://www.youronlinechoices.com/ (az Európai Unió területén) weboldalakon a reklámcélú adatgyűjtéssel kapcsolatos tiltakozási lehetőségekre.

Lemondás/visszavonás: Bármikor leiratkozhat hírlevelünkről, azaz visszavonhatja hozzájárulásait. Ezzel egyidejűleg megszűnnek az Ön hozzájárulásai a MailChimp-en keresztüli küldéshez és a statisztikai elemzésekhez. Sajnos nem lehetséges a MailChimp-en keresztüli hírlevélküldés és a statisztikai elemzés külön-külön történő visszavonása. Minden hírlevél végén található egy link a hírlevél leiratkozásához. A lemondásnak a POSCH Gesellschaft m.b.H.-hoz kell beérkeznie ahhoz, hogy hatályba lépjen. Ezzel kapcsolatban az adatátviteli költségeken kívül semmilyen egyéb költség nem merül fel. A leiratkozáshoz szükséges elérhetőségi adatokat a jogi nyilatkozatban találja. A leiratkozással e-mail-címe törlésre kerül.

Az Általános adatvédelmi rendelet jogalapjai: A 2018. május 25-től hatályba lépő általános adatvédelmi rendelet (GDPR) előírásainak megfelelően tájékoztatjuk Önt, hogy az e-mail-címek továbbításához szükséges hozzájárulások a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja, valamint a 7. cikke, továbbá a UWG 7. §-a (2) bekezdésének 3. pontja, illetve (3) bekezdése alapján történnek. A MailChimp levelezőszolgáltató igénybevétele, a statisztikai felmérések és elemzések elvégzése, valamint a regisztrációs folyamat naplózása az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja szerinti jogos érdekeink alapján történik. Célunk egy felhasználóbarát és biztonságos hírlevél-rendszer bevezetése, amely egyrészt üzleti érdekeinket szolgálja, másrészt pedig megfelel a felhasználók elvárásainak.

Továbbá felhívjuk figyelmét, hogy a GDPR 21. cikke szerinti jogszabályi előírásoknak megfelelően bármikor tiltakozhat személyes adatai jövőbeli feldolgozása ellen. A tiltakozás különösen a közvetlen marketing céljából történő adatkezelés ellen irányulhat.

Ügyfeleinkkel és potenciális ügyfeleinkkel való aktív kommunikáció érdekében a közösségi média platformjait is igénybe vesszük. Az adatvédelmi tájékoztató részletes szövegét az egyes platformokon találja meg:

Önnek joga van tájékoztatást kapni a róluk tárolt adatairól, valamint joga van azok helyesbítéséhez és törléséhez. Ehhez kérjük, forduljon hozzánk e-mailben a következő címen: datenschutz@posch.com