Moduli di contatto
Potete contattarci dalle pagine “Ordine catalogo”, “Carriere”, nonché tramite i pulsanti “Contatti”, “Richiesta informazioni sui prodotti” e “Richiesta di consulenza sui prodotti”. I dati personali vengono memorizzati, elaborati e utilizzati nella modalità da voi messa a disposizione. Ciò avviene ai fini dell'invio dei cataloghi richiesti, dell'elaborazione della Sua candidatura o della Sua richiesta di informazioni sui prodotti.
I Suoi dati non saranno ceduti a terzi senza il Suo esplicito consenso! Fanno eccezione i casi in cui i dati vengono trasmessi ai partner di Posch di cui abbiamo bisogno per evadere la Sua richiesta (ad esempio per l'invio postale di un catalogo richiesto). Non viene inviata una comunicazione speciale in merito al salvataggio o alla comunicazione di tali dati. L’entità dei dati comunicati è limitata al minimo necessario.
Google Analytics
Sul nostro sito web, al fine di migliorare l'efficienza, utilizziamo i servizi di Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, ovvero file di testo che vengono memorizzati sul computer dell’utente e che consentono di analizzare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente stesso. Le informazioni generate dal cookie relative all'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente (compreso il suo indirizzo IP) vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Al fine di tutelare gli interessi degli utenti in materia di protezione dei dati personali, ciò avviene tramite l’anonimizzazione dei dati: il vostro indirizzo IP viene già trasmesso a Google in forma irriconoscibile (=anonimizzata).
Potete impedire la memorizzazione dei cookie modificando le impostazioni del vostro browser; vi segnaliamo tuttavia che, in tal caso, potreste non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzionalità di questo sito web. Per ulteriori informazioni al riguardo, consultate anche la nostra sezione note legali.
È inoltre possibile impedire la raccolta da parte di Google dei dati generati dal cookie e relativi all’utilizzo del sito web (compreso il proprio indirizzo IP), nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link: tools.google.com/dlpage/gaoptout
Questo sito web utilizza i cookie anche allo scopo di rivolgersi ai visitatori in un secondo momento all’interno della rete pubblicitaria di Google tramite campagne di remarketing con pubblicità online. Per la pubblicazione di annunci di remarketing, fornitori terzi come Google utilizzano i cookie sulla base delle visite effettuate sul nostro sito web. In qualità di utente, hai la possibilità di disattivare l'uso dei cookie da parte di Google visitando questa pagina di Google dedicata alla disattivazione all'indirizzo www.google.com/ads/preferences .
Nel corso della procedura di registrazione vengono raccolti i seguenti dati:
- L'indirizzo IP crittografato dell'utente
- Data e ora dell’accesso
- Frequenza delle visite alle pagine
- Utilizzo delle funzionalità del sito web
- Il sistema operativo dell’utente
- Il provider di servizi Internet dell'utente
- Data e ora dell'accesso
- Siti web dai quali il sistema dell'utente accede al nostro sito
- Siti web visitati dal sistema dell'utente tramite il nostro sito web
- Sistemi operativi utilizzati dai dispositivi finali
- Età, sesso, lingue, interessi, paese di provenienza
È possibile impedire l’installazione dei cookie modificando le impostazioni del proprio browser; tuttavia, si fa presente che in tal caso potrebbe non essere possibile utilizzare appieno tutte le funzionalità di questo sito web. Utilizzando questo sito web, l'utente acconsente al trattamento dei dati raccolti che lo riguardano da parte di Google secondo le modalità sopra descritte e per le finalità sopra indicate.
Utilizzo della funzione di remarketing o «Pubblico simile» di Google
Sul sito web utilizziamo la funzione di remarketing o «Pubblico simile» di Google Inc. («Google»). Grazie a questa funzione possiamo rivolgerci in modo mirato ai visitatori del sito web con annunci pubblicitari personalizzati e basati sui loro interessi, che vengono visualizzati quando visitano altri siti web della Rete Display di Google. Per effettuare l'analisi dell'utilizzo del sito web, che costituisce la base per la creazione di annunci pubblicitari mirati in base agli interessi, Google utilizza i cosiddetti cookie. A tal fine, Google salva nei browser dei visitatori del sito web un piccolo file contenente una sequenza di numeri. Tramite questo numero vengono registrate le visite al sito web e i dati anonimizzati relativi all'utilizzo del sito stesso. Non vengono memorizzati dati personali dei visitatori del sito web. Se in seguito visiterete un altro sito web della Rete Display di Google, vi verranno mostrati annunci pubblicitari che, con elevata probabilità, terranno conto dei prodotti e delle informazioni che avete consultato in precedenza. È possibile disattivare definitivamente l'uso dei cookie da parte di Google seguendo il link riportato di seguito e scaricando e installando il plug-in ivi disponibile: https://www.google.com/settings/ads/plugin. In alternativa, è possibile disattivare l'uso dei cookie da parte di terze parti accedendo alla pagina di disattivazione della Network Advertising Initiative all'indirizzo https://thenai.org/how-to-opt-out/ e seguire le istruzioni ivi riportate per l'opt-out. Per ulteriori informazioni sul remarketing di Google e sull'informativa sulla privacy di Google, consultare i seguenti link: http://www.google.com/privacy/ads/.
MailChimp
La nostra newsletter via e-mail vi tiene aggiornati sulle novità di prodotto, sulle modifiche alle norme, sulle tendenze nel settore della lavorazione della legna da ardere e sulle informazioni relative ai prodotti. Tramite la voce di menu «Iscrizione alla newsletter» o tramite il link «Partner-NewsMail» potete iscrivervi alla newsletter. Verrà inviata un’e-mail di conferma all’indirizzo e-mail da lei indicato e, una volta confermata, sarà iscritto alla newsletter.
Con le seguenti informazioni la informiamo sui contenuti della nostra newsletter, sulle procedure di iscrizione, invio e analisi statistica, nonché sui suoi diritti di opposizione. Iscrivendosi alla nostra newsletter, l'utente acconsente alla ricezione della stessa e alle modalità descritte.
Contenuto della newsletter: Inviamo newsletter, e-mail e altre comunicazioni elettroniche contenenti informazioni pubblicitarie (di seguito denominate “newsletter”) solo previo consenso dei destinatari o in presenza di un’autorizzazione di legge. Qualora, al momento dell'iscrizione alla newsletter, i contenuti di quest'ultima siano descritti in modo specifico, tali contenuti sono determinanti ai fini del consenso degli utenti. Inoltre, le nostre newsletter contengono informazioni sulle ultime novità nel settore della lavorazione della legna da ardere, in particolare sulle novità di prodotto – o sulle modifiche apportate dalla nostra azienda –, sui nuovi video, sulle modifiche alle norme di sicurezza, sulle manifestazioni e sugli eventi come, ad esempio, le fiere.
Dati di accesso: Per iscriversi alla newsletter è sufficiente inserire il proprio indirizzo e-mail. Facoltativamente, Le chiediamo di indicare il Suo nome e cognome, nonché il Suo settore di attività e il Suo Paese. Utilizziamo queste informazioni esclusivamente per adattare i contenuti della newsletter agli interessi dei nostri lettori. Per le richieste di cataloghi da inviare per posta, vi preghiamo di indicare anche il vostro indirizzo postale (non necessario se desiderate ricevere il catalogo via e-mail). Poiché il nostro territorio di vendita è suddiviso geograficamente tra i vari rappresentanti di zona, in caso di richiesta di informazioni sui prodotti è necessario indicare il codice postale (ZIP CODE) o la località di provenienza. Tali dati saranno naturalmente trattati in modo confidenziale e trasmessi al nostro partner nella sede corrispondente solo nell’ambito del rapporto commerciale (vedi la sezione “Modulo di contatto”).
Double-opt-in e registrazione dei dati: L'iscrizione alla nostra newsletter avviene tramite la cosiddetta procedura di double opt-in. Ciò significa che, dopo la registrazione, riceverà un’e-mail in cui le verrà chiesto di confermare la sua registrazione. Questa conferma è necessaria per impedire che qualcuno possa registrarsi utilizzando indirizzi e-mail altrui.
Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate per poter dimostrare che la procedura di registrazione è stata effettuata in conformità con i requisiti di legge. Ciò comprende la registrazione dell'ora di accesso e di conferma, nonché dell'indirizzo IP. Allo stesso modo, vengono registrate le modifiche apportate ai dati memorizzati su MailChimp.
Utilizzo del servizio di invio “MailChimp”: L'invio della newsletter avviene tramite “MailChimp”, una piattaforma di invio newsletter del fornitore statunitense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.
Gli indirizzi e-mail dei destinatari della nostra newsletter, così come gli altri dati descritti nella presente informativa, vengono memorizzati sui server di MailChimp negli Stati Uniti. MailChimp utilizza queste informazioni per l'invio e l'analisi delle newsletter per nostro conto. Inoltre, secondo quanto dichiarato dalla stessa MailChimp, quest’ultima può utilizzare tali dati per ottimizzare o migliorare i propri servizi, ad esempio per l’ottimizzazione tecnica dell’invio e della visualizzazione delle newsletter o per finalità commerciali, al fine di determinare da quali paesi provengono i destinatari. MailChimp, tuttavia, non utilizza i dati dei destinatari della nostra newsletter per contattarli direttamente né per trasmetterli a terzi.
Confidiamo nell'affidabilità e nella sicurezza informatica e dei dati di MailChimp. MailChimp è certificato nell'ambito dell'accordo sulla protezione dei dati tra Stati Uniti e Unione Europea denominato «Privacy Shield» e si impegna quindi a rispettare le norme dell'Unione Europea in materia di protezione dei dati. Inoltre, abbiamo stipulato un “accordo sul trattamento dei dati” con MailChimp. Si tratta di un contratto in cui MailChimp si impegna a proteggere i dati dei nostri utenti, a trattarli per nostro conto in conformità con la propria informativa sulla privacy e, in particolare, a non trasmetterli a terzi. È possibile consultare l'informativa sulla privacy di MailChimp all'indirizzo qui .
Raccolta e analisi dei dati statistici: Le newsletter contengono un cosiddetto “web beacon”, ovvero un file delle dimensioni di un pixel che viene richiamato dal server di MailChimp all’apertura della newsletter. Nel corso di questa visita vengono raccolte innanzitutto informazioni tecniche, quali i dati relativi al browser e al sistema in uso, nonché l'indirizzo IP e l'ora della visita. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare tecnicamente i servizi sulla base dei dati tecnici o dei gruppi target e delle loro abitudini di lettura, in base ai luoghi da cui vengono consultati (determinabili tramite l'indirizzo IP) o agli orari di accesso. Tra i dati statistici raccolti rientra anche la verifica se le newsletter vengono aperte, quando vengono aperte e su quali link si clicca. Per motivi tecnici, queste informazioni possono essere associate ai singoli destinatari della newsletter. Tuttavia, né noi né MailChimp abbiamo intenzione di monitorare i singoli utenti. Le analisi ci servono piuttosto a individuare le abitudini di lettura dei nostri utenti e ad adattare i nostri contenuti a tali abitudini, oppure a inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti.
Accesso online e gestione dei dati: Ci sono casi in cui reindirizziamo i destinatari della newsletter ai siti web di MailChimp. Ad esempio, le nostre newsletter contengono un link che consente ai destinatari di visualizzarle online (ad esempio in caso di problemi di visualizzazione nei più svariati programmi di posta elettronica). Inoltre, i destinatari della newsletter possono correggere in un secondo momento i propri dati, come ad esempio l'indirizzo e-mail. Allo stesso modo, l’ Informativa sulla privacy di MailChimp è consultabile solo sul loro sito. A questo proposito, abbiamo sottolineato che sui siti web di MailChimp vengono utilizzati i cookie e che, di conseguenza, i dati personali vengono trattati da MailChimp, dai suoi partner e dai fornitori di servizi da essa utilizzati (ad esempio Google Analytics). Non abbiamo alcuna influenza su questa raccolta di dati. Per ulteriori informazioni, consultare l’ Informativa sulla privacy di MailChimp. Desideriamo inoltre richiamare la vostra attenzione sulle possibilità di opposizione alla raccolta dei dati a fini pubblicitari sui siti web https://www.aboutads.info/choices/ e https://www.youronlinechoices.com/ (per lo Spazio europeo).
Recesso/Revoca: Potete disiscrivervi in qualsiasi momento dalla nostra newsletter, ovvero revocare il vostro consenso. Con ciò decadono contemporaneamente i Suoi consensi relativi all’invio tramite MailChimp e alle analisi statistiche. Purtroppo non è possibile revocare separatamente l'invio tramite MailChimp o l'analisi statistica. Alla fine di ogni newsletter troverete un link per annullare l'iscrizione. Per essere valida, la disdetta deve pervenire alla POSCH Gesellschaft m.b.H. A tal fine non vengono addebitati costi diversi da quelli di trasmissione. I dati di contatto necessari per esercitare il diritto di revoca sono riportati nelle note legali. Con la cancellazione dell'iscrizione, il Suo indirizzo e-mail verrà cancellato.
Basi giuridiche del Regolamento generale sulla protezione dei dati: In conformità con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), in vigore dal 25 maggio 2018, la informiamo che i consensi relativi alla trasmissione degli indirizzi e-mail sono concessi ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a), e dell’art. 7 del RGPD, nonché dell’art. 7, comma 2, n. 3, e comma 3 della Legge tedesca sulla concorrenza sleale (UWG). L'utilizzo del servizio di invio MailChimp, l'esecuzione delle rilevazioni e delle analisi statistiche, nonché la registrazione della procedura di registrazione, avvengono sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Il nostro obiettivo è quello di utilizzare un sistema di newsletter intuitivo e sicuro, che soddisfi sia i nostri interessi commerciali sia le aspettative degli utenti.
Vi informiamo inoltre che potete opporvi in qualsiasi momento al futuro trattamento dei vostri dati personali, in conformità con le disposizioni di legge ai sensi dell’art. 21 del GDPR. L'opposizione può essere esercitata, in particolare, nei confronti del trattamento dei dati a fini di marketing diretto.
Informativa sulla privacy delle piattaforme di social media
Accesso, rettifica, blocco e cancellazione dei dati
Lei ha il diritto di ottenere informazioni sui propri dati memorizzati, nonché il diritto alla rettifica e alla cancellazione. A tal fine, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo: datenschutz@posch.com