Formulare de contact
Ne puteți contacta accesând paginile „Comandă catalog”, „Carieră”, precum și prin intermediul butoanelor „Contact”, „Solicitare de informații despre produse” și „Solicitare de consultanță privind produsele”. Datele cu caracter personal sunt stocate, prelucrate și utilizate în măsura în care le-ați furnizat. Acest lucru are loc în scopul transmiterii cataloagelor solicitate, al procesării candidaturii dumneavoastră sau a cererii dumneavoastră privind produsele.
Datele dumneavoastră nu vor fi transmise către terți fără consimțământul dumneavoastră expres! O excepție de la această regulă o constituie transmiterea datelor către partenerii de servicii ai Posch, de care avem nevoie pentru a vă procesa solicitarea (de exemplu, pentru expedierea prin poștă a unui catalog solicitat). Nu se trimite nicio notificare separată cu privire la stocarea sau transmiterea datelor. Volumul transferului de date se limitează la un nivel minim.
Google Analytics
Pe site-ul nostru web, pentru a spori eficiența, utilizăm serviciile Google Analytics, un serviciu de analiză web oferit de Google Inc. („Google”). Google Analytics utilizează așa-numitele „cookie-uri”, fișiere text care sunt stocate pe computerul dumneavoastră și care permit analiza modului în care utilizați site-ul web. Informațiile generate de cookie cu privire la utilizarea de către dumneavoastră a acestui site web (inclusiv adresa dumneavoastră IP) sunt transmise către un server Google din SUA și stocate acolo. Pentru a proteja interesele utilizatorilor în ceea ce privește protecția datelor lor cu caracter personal, acest lucru se realizează prin anonimizarea datelor. Adresa dvs. IP este deja transmisă către Google într-o formă de nerecunoscut (=anonimizată).
Puteți împiedica stocarea cookie-urilor prin configurarea corespunzătoare a browserului dvs.; vă atragem însă atenția asupra faptului că, în acest caz, este posibil să nu puteți utiliza pe deplin toate funcțiile acestui site web. Puteți găsi mai multe informații despre acest subiect și în secțiunea „Impressum”.
În plus, puteți împiedica colectarea de către Google a datelor generate de cookie și legate de utilizarea de către dvs. a site-ului web (inclusiv adresa dvs. IP), precum și prelucrarea acestor date de către Google, descărcând și instalând pluginul pentru browser disponibil la următorul link: tools.google.com/dlpage/gaoptout
Acest site web utilizează cookie-uri și în scopul de a se adresa vizitatorilor, prin campanii de remarketing cu publicitate online, la o dată ulterioară în rețeaua publicitară Google. Pentru difuzarea anunțurilor de remarketing, furnizori terți precum Google utilizează cookie-uri pe baza vizitelor efectuate pe site-ul nostru. În calitate de utilizator, aveți posibilitatea de a dezactiva utilizarea cookie-urilor de către Google accesând această pagină de dezactivare a Google la adresa www.google.com/ads/preferences .
În cadrul procesului de înregistrare sunt colectate următoarele date:
- Adresa IP criptată a utilizatorului
- Data și ora accesării
- Frecvența accesării paginilor
- Utilizarea funcțiilor site-ului web
- Sistemul de operare al utilizatorului
- Furnizorul de servicii de internet al utilizatorului
- Data și ora accesării
- Site-urile web de pe care sistemul utilizatorului accesează site-ul nostru
- Site-urile web accesate de sistemul utilizatorului prin intermediul site-ului nostru
- Sistemele de operare utilizate de dispozitivele finale
- Vârsta, sexul, limbile, interesele, țara de origine
Puteți împiedica instalarea cookie-urilor prin setarea corespunzătoare a browserului dumneavoastră; vă atragem însă atenția asupra faptului că, în acest caz, este posibil să nu puteți utiliza în întregime toate funcțiile acestui site web. Prin utilizarea acestui site web, vă dați acordul ca datele colectate despre dumneavoastră să fie prelucrate de Google în modul descris anterior și în scopul menționat anterior.
Utilizarea funcției de remarketing sau „Segmente de public similare” a Google
Pe site-ul nostru web utilizăm funcția de remarketing sau „Grupuri țintă similare” a Google Inc. („Google”). Prin intermediul acestei funcții, putem adresa vizitatorilor site-ului publicitate țintită, afișând anunțuri publicitare personalizate, adaptate intereselor lor, atunci când aceștia accesează alte site-uri din Rețeaua de display Google. Pentru a efectua analiza utilizării site-ului web, care stă la baza creării reclamelor personalizate în funcție de interese, Google utilizează așa-numitele cookie-uri. În acest scop, Google stochează un fișier mic, conținând o secvență de cifre, în browserele vizitatorilor site-ului web. Prin intermediul acestui cod sunt înregistrate vizitele pe site, precum și date anonimizate privind utilizarea site-ului. Nu se stochează date cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului web. Dacă accesați ulterior un alt site web din Rețeaua de afișare Google, vi se vor afișa reclame care, cel mai probabil, vor ține cont de produsele și informațiile pe care le-ați consultat anterior. Puteți dezactiva definitiv utilizarea cookie-urilor de către Google accesând linkul de mai jos și descărcând și instalând pluginul disponibil acolo: https://www.google.com/settings/ads/plugin. Alternativ, puteți dezactiva utilizarea cookie-urilor de către terți accesând pagina de dezactivare a Network Advertising Initiative (NAI) la adresa https://thenai.org/how-to-opt-out/ și urmând instrucțiunile de renunțare (opt-out) menționate acolo. Puteți consulta informații suplimentare despre Google Remarketing, precum și politica de confidențialitate a Google la adresele: http://www.google.com/privacy/ads/.
MailChimp
Buletinul nostru informativ prin e-mail vă ține la curent cu noutățile privind produsele, modificările standardelor, tendințele în domeniul prelucrării lemnului de foc și informații despre produse. Prin opțiunea din meniu „Înscriere la newsletter” sau prin linkul „NewsMail pentru parteneri” vă puteți abona la newsletter. Veți primi un e-mail de confirmare la adresa de e-mail pe care ați indicat-o, iar odată cu confirmarea dumneavoastră veți fi abonat la newsletter.
Prin informațiile de mai jos vă oferim detalii cu privire la conținutul newsletter-ului nostru, precum și la procedura de abonare, de trimitere și de analiză statistică, precum și la drepturile dumneavoastră de opoziție. Prin abonarea la newsletter-ul nostru, vă exprimați acordul cu privire la primirea acestuia și la procedurile descrise.
Conținutul newsletter-ului: Trimitem buletine informative, e-mailuri și alte notificări electronice conținând informații publicitare (denumite în continuare „buletine informative”) numai cu consimțământul destinatarilor sau în baza unei autorizații legale. În cazul în care, în cadrul procesului de înscriere la newsletter, conținutul acestuia este descris în mod concret, acesta constituie un element determinant pentru consimțământul utilizatorilor. În plus, buletinele noastre informative conțin informații despre noutățile din sectorul prelucrării lemnului de foc, în special despre noile produse – sau modificările aduse de compania noastră, videoclipuri noi, modificări ale normelor de siguranță, precum și despre evenimente, cum ar fi târgurile.
Date de autentificare: Pentru a vă abona la newsletter, este suficient să vă introduceți adresa de e-mail. Opțional, vă rugăm să ne indicați numele și prenumele, precum și domeniul de activitate și țara. Folosim aceste informații exclusiv pentru a adapta conținutul buletinului informativ la interesele cititorilor noștri. În cazul solicitărilor de cataloage care urmează să fie trimise prin poștă, vă rugăm să ne indicați și adresa dumneavoastră poștală (nu este necesar în cazul în care doriți să primiți catalogul prin e-mail). Întrucât zona noastră de vânzări este împărțită din punct de vedere geografic între reprezentanții de zonă, în cazul unei solicitări privind un produs este necesară specificarea codului poștal (ZIP CODE) sau a locului de proveniență. Acestea vor fi, desigur, tratate în mod confidențial și vor fi transmise partenerului nostru din locația respectivă numai în cazul stabilirii unei relații comerciale (a se vedea secțiunea „Formular de contact”).
Double-Opt-In și înregistrarea datelor: Înscrierea la newsletter-ul nostru se realizează printr-o procedură numită „double-opt-in”. Adică, după înregistrare, veți primi un e-mail în care vi se va cere să vă confirmați înregistrarea. Această confirmare este necesară pentru a împiedica înregistrarea cu adrese de e-mail care nu aparțin utilizatorului.
Înscrierile la newsletter sunt înregistrate pentru a putea dovedi că procesul de înscriere respectă cerințele legale. Printre acestea se numără înregistrarea momentului autentificării și al confirmării, precum și a adresei IP. De asemenea, modificările aduse datelor dumneavoastră stocate la MailChimp sunt înregistrate.
Utilizarea serviciului de trimitere a e-mailurilor „MailChimp”: Distribuirea buletinelor informative se realizează prin intermediul „MailChimp”, o platformă de distribuire a buletinelor informative aparținând furnizorului american Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, SUA.
Adresele de e-mail ale abonaților la buletinul nostru informativ, precum și celelalte date ale acestora, descrise în cadrul prezentei note informative, sunt stocate pe serverele MailChimp din SUA. MailChimp utilizează aceste informații pentru a trimite și a analiza buletinele informative în numele nostru. În plus, conform propriilor informații, MailChimp poate utiliza aceste date pentru optimizarea sau îmbunătățirea propriilor servicii, de exemplu pentru optimizarea tehnică a trimiterii și afișării buletinelor informative sau în scopuri economice, pentru a determina din ce țări provin destinatarii. Cu toate acestea, MailChimp nu utilizează datele abonaților la newsletter-ul nostru pentru a le trimite mesaje proprii sau pentru a le transmite către terți.
Avem încredere în fiabilitatea și securitatea IT și a datelor oferite de MailChimp. MailChimp este certificat în cadrul acordului privind protecția datelor dintre SUA și UE, denumit „Privacy Shield”, și se angajează astfel să respecte normele UE privind protecția datelor. În plus, am încheiat un „acord privind prelucrarea datelor” cu MailChimp. Este vorba despre un contract prin care MailChimp se angajează să protejeze datele utilizatorilor noștri, să le prelucreze în numele nostru în conformitate cu politica sa de confidențialitate și, în special, să nu le transmită către terți. Puteți consulta politica de confidențialitate a MailChimpaici: .
Colectarea și analiza datelor statistice: Buletinele informative conțin un așa-numit „web beacon”, adică un fișier de dimensiunea unui pixel, care este preluat de pe serverul MailChimp la deschiderea buletinului informativ. În cadrul acestei accesări, se colectează în primul rând informații tehnice, cum ar fi informații despre browser și sistemul dumneavoastră, precum și adresa dumneavoastră IP și ora accesării. Aceste informații sunt utilizate pentru îmbunătățirea tehnică a serviciilor pe baza datelor tehnice sau a grupurilor țintă și a comportamentului acestora de citire, pe baza locațiilor de acces (care pot fi identificate cu ajutorul adresei IP) sau a orelor de acces. Printre datele statistice se numără și informații privind deschiderea buletinelor informative, momentul în care sunt deschise și linkurile pe care utilizatorii fac clic. Din motive tehnice, aceste informații pot fi asociate cu fiecare destinatar al buletinului informativ în parte. Cu toate acestea, nici noi, nici MailChimp nu ne propunem să monitorizăm utilizatorii individuali. Analizele ne ajută mai degrabă să identificăm obiceiurile de lectură ale utilizatorilor noștri și să ne adaptăm conținutul la acestea sau să trimitem conținuturi diferite în funcție de interesele utilizatorilor noștri.
Acces online și gestionarea datelor: Există cazuri în care îi redirecționăm pe abonații la newsletter către paginile web ale MailChimp. De exemplu, buletinele noastre informative conțin un link prin care destinatarii le pot accesa online (de exemplu, în cazul unor probleme de afișare în diverse programe de e-mail). În plus, abonații la newsletter își pot corecta ulterior datele, cum ar fi adresa de e-mail. De asemenea, Politica de confidențialitate a MailChimp este disponibilă doar pe site-ul lor. În acest context, am subliniat faptul că pe paginile web ale MailChimp se utilizează cookie-uri și, prin urmare, datele cu caracter personal sunt prelucrate de MailChimp, de partenerii săi și de furnizorii de servicii cu care colaborează (de exemplu, Google Analytics). Nu avem nicio influență asupra acestei colectări de date. Pentru mai multe informații, consultați Politica de confidențialitate a MailChimp. Vă atragem, de asemenea, atenția asupra posibilităților de opoziție față de colectarea datelor în scopuri publicitare pe site-urile web https://www.aboutads.info/choices/ și https://www.youronlinechoices.com/ (pentru Spațiul European).
Reziliere/Revocare: Puteți renunța oricând la abonamentul la newsletter-ul nostru, adică vă puteți retrage consimțământul. Astfel, consimțământul dumneavoastră privind trimiterea prin MailChimp și analizele statistice va înceta în același timp. Din păcate, nu este posibilă revocarea separată a trimiterii prin MailChimp sau a analizei statistice. La sfârșitul fiecărui buletin informativ veți găsi un link pentru dezabonare. Pentru a produce efecte, notificarea de reziliere trebuie să fie primită de POSCH Gesellschaft m.b.H. Pentru aceasta nu se percep alte costuri în afară de cele de transmitere. Datele de contact necesare pentru a vă dezabona se găsesc în secțiunea „Impressum”. Prin dezabonare, adresa dumneavoastră de e-mail va fi ștersă.
Temeiuri juridice conform Regulamentului general privind protecția datelor: În conformitate cu prevederile Regulamentului general privind protecția datelor (RGPD), care intră în vigoare la 25 mai 2018, vă informăm că consimțământul pentru transmiterea adreselor de e-mail se bazează pe articolul 6 alineatul (1) litera (a) și articolul 7 din RGPD, precum și pe articolul 7 alineatul (2) punctul 3 și, respectiv, alineatul (3) din Legea privind concurența neloială (UWG). Utilizarea serviciului de e-mail MailChimp, realizarea sondajelor și analizelor statistice, precum și înregistrarea procedurii de înregistrare se efectuează pe baza intereselor noastre legitime, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD. Ne concentrăm atenția asupra utilizării unui sistem de newsletter ușor de folosit și sigur, care să servească atât intereselor noastre comerciale, cât și așteptărilor utilizatorilor.
Vă atragem, de asemenea, atenția asupra faptului că puteți obiecta în orice moment împotriva prelucrării viitoare a datelor dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu prevederile legale de la art. 21 din RGPD. Obiecția poate viza, în special, prelucrarea datelor în scopul publicității directe.
Informații privind protecția datelor pe platformele de socializare
Accesul la date, rectificarea, blocarea și ștergerea datelor
Aveți dreptul să obțineți informații cu privire la datele dumneavoastră stocate, precum și dreptul la rectificare și ștergere. În acest sens, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la: datenschutz@posch.com