Strona startowa / Servicii și piese de schimb/Serviciul clienți

Servicii și asistență de la POSCH

Vă garantăm furnizarea pieselor de uzură și a pieselor de schimb pe o perioadă de peste 20 de ani

Servicii mai bune pentru utilaje mai performante

În ciuda standardelor de calitate extrem de ridicate aplicate în proiectarea utilajelor noastre, piesele supuse uzurii trebuie înlocuite după o anumită perioadă de utilizare.

Pentru a vă putea oferi asistență rapidă și competentă în cazul în care aveți nevoie de service, POSCH își comercializează produsele exclusiv prin intermediul partenerilor de distribuție specializați și cu experiență, care vă stau oricând la dispoziție. În plus, POSCH garantează furnizarea de piese de schimb pe o perioadă de 20 de ani.

Un ajutor rapid începe cu datele corecte

Pentru ca utilajul dumneavoastră să fie din nou operațional cât mai repede posibil, vă rugăm să aveți la îndemână datele de pe plăcuța de identificare pentru persoana de contact. În mod ideal, avem nevoie de numărulde serie al mașinii dumneavoastră.

În cazul în care nu este disponibil un număr de serie (anul de fabricație anterior anului 2005), vă rugăm să notați numărul de articol (de ex. M6241) precum și denumirea echipamentului (de ex. WIPPSÄGE) de pe plăcuța de identificare a mașinii dumneavoastră.

Către piesele de schimb POSCH

Întreținere optimă

Mașinile POSCH sunt echipate cu componente de înaltă calitate de la Hatz. Pentru a beneficia de asistență și reparații rapide și optime, vă rugăm să contactați direct echipa de service HATZ.

Partener de service Hatz

Serviciul POSCH

Opțiuni pentru returnarea pieselor de schimb

Prin serviciul special POSCH , vă oferim o gamă variată de opțiuni pentru returnarea pieselor de schimb – rapid, simplu și orientat către client.

Acordăm o atenție deosebită calității pieselor utilizate în mașinile noastre. În cazul în care o piesă de schimb se defectează totuși, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului.

 

Aici puteți accesa formularul pentru returnarea pieselor noi, nefolosite Aici puteți accesa formularul pentru returnarea pieselor de schimb defecte sau a pieselor reclamate

Întrebări frecvente de natură tehnică

Calea directă către soluție

Fie că este vorba de utilizare sau de întreținere – în secțiunea noastră de întrebări frecvente tehnice veți găsi răspunsuri practice și soluții utile pentru mașina dumneavoastră POSCH. Astfel, veți avea la îndemână informații importante dintr-o singură privire și veți putea găsi singuri răspunsuri la multe întrebări, rapid și fără complicații.

Accesați direct secțiunea de întrebări frecvente