Service et assistance de POSCH
Nous vous garantissons la fourniture de pièces d'usure et de rechange pendant plus de 20 ans
Un meilleur service pour de meilleures machines
Malgré les normes de qualité les plus strictes appliquées lors de la conception de nos machines, les pièces d'usure doivent être remplacées après une certaine durée d'utilisation.
Afin de pouvoir vous apporter une assistance rapide et compétente en cas de besoin, POSCH commercialise ses produits exclusivement par l'intermédiaire de partenaires commerciaux spécialisés et éprouvés, qui se feront un plaisir de vous aider à tout moment. De plus, POSCH garantit la disponibilité des pièces de rechange pendant 20 ans.
Une aide rapide commence par des données pertinentes
Afin que votre machine soit à nouveau opérationnelle dans les meilleurs délais, veuillez vous munir des informations figurant sur la plaque signalétique pour les communiquer à votre interlocuteur. Dans l'idéal, nous avons besoin du
numérode série de votre machine.
Si aucun numéro de série n'est disponible (année de fabrication antérieure à 2005), veuillez noter la référence (par exemple M6241) ainsi que la désignation de l'appareil (par exemple SCIE À BASCULER) figurant sur la plaque signalétique de votre machine.
Service POSCH
Modalités de retour des pièces de rechange
Grâce au service spécial POSCH , nous vous proposons plusieurs options simples pour le retour des pièces de rechange : un service rapide, simple et axé sur le client.
Nous veillons à ce que nos machines soient équipées de pièces de haute qualité .
Si une pièce de rechange s'avérait néanmoins défectueuse, veuillez nous contacter via le formulaire.
FAQ techniques
Votre chemin direct vers la solution
Qu'il s'agisse de l'utilisation ou de la maintenance, vous trouverez dans notre FAQ technique des réponses concrètes et des solutions utiles pour votre machine POSCH. Vous disposez ainsi des informations essentielles en un coup d'œil et pouvez trouver vous-même, rapidement et facilement, les réponses à de nombreuses questions.