Servicii pe care vă puteți baza
De la consultanță competentă, la furnizarea rapidă a pieselor de schimb și până la asistență specializată în timpul intervențiilor: Prin serviciile noastre ne asigurăm că utilajele dumneavoastră funcționează în mod fiabil în orice moment. Astfel, vă puteți concentra asupra esențialului – prelucrarea eficientă și economică a lemnului de foc.
Un sprijin puternic
Servicii și asistență pe care vă puteți baza
La POSCH, angajamentul nostru nu se oprește odată cu livrarea unei mașini. Îi însoțim pe clienții noștri pe parcursul întregului ciclu de viață al mașinii lor – oferindu-le consultanță de specialitate, asistență rapidă și o gamă completă de servicii.
Fie că este vorba de întrebări tehnice, piese de schimb, întreținere sau reparații: Echipa noastră de service, cu o vastă experiență , vă stă la dispoziție cu cunoștințe de specialitate și soluții practice. Astfel, ne asigurăm împreună că mașina dumneavoastră POSCH funcționează în mod fiabil, că perioadele de nefuncționare sunt reduse la minimum și că vă puteți concentra pe ceea ce contează cu adevărat.
Construit pentru generații întregi
20 de ani de garanție pentru aprovizionarea cu piese de schimb
Mașinile POSCH sunt construite să reziste generații întregi. Iar dacă, după o utilizare intensă și îndelungată, aveți nevoie de o piesă nouă, vă vom ajuta rapid să găsiți piesa de schimb potrivită, chiar și după 20 de ani sau mai mult. Detalii complete găsiți aici:
Depozitat corespunzător. Livrare rapidă.
Piese de schimb POSCH organizate perfect
Organizarea și gestionarea a mii de piese de schimb diferite impune cerințe ridicate asupra logisticii noastre. Cele două turnuri moderne de depozitare ale noastre oferă un sprijin prețios în acest sens – cel mai mare dintre ele are o înălțime impresionantă de 10 metri. Acestea permit o pregătire eficientă a comenzilor cu piesele necesare, reduc distanțele și economisesc timp prețios. Astfel, asigurăm o aprovizionare rapidă și fiabilă cu piese de schimb. Logistică inteligentă pentru timpi de nefuncționare reduși!
Asistență rapidă în cadrul serviciului de piese de schimb
În medie , expediem lunar aproximativ 600 de colete cu piese de schimb către clienții noștri. Astfel, ne asigurăm că utilajele POSCH sunt repuse rapid în funcțiune și că perioadele de nefuncționare sunt reduse la minimum.
Piesele de schimb utilizate frecvent sunt disponibile rapid în orice moment: vă puteți baza pe aprovizionarea noastră cu piese de schimb: 97 % din toate piesele de schimb părăsesc fabrica noastră în termen de două zile. Astfel, asigurăm timpi de nefuncționare scurți și o repunere rapidă în funcțiune a mașinii dumneavoastră POSCH.
Servicii de încredere pentru mulți ani de utilizare
Piese de schimb disponibile rapid – aprovizionare optimă în orice moment
Chiar și după mulți ani de utilizare, vă puteți baza pe o aprovizionare fiabilă cu piese de schimb. Dacă mașina dumneavoastră POSCH are nevoie de o piesă nouă, sistemul nostru modern de stocare asigură o procesare rapidă a comenzii.
Ajutor cu un singur clic
Răspunsuri la întrebările frecvente
În secțiunea noastră de întrebări frecvente (FAQ) tehnice veți găsi rapid și ușor răspunsuri la întrebările frecvente legate de mașina dumneavoastră POSCH. Fie că este vorba de utilizare, întreținere, reglaje sau detalii tehnice – aici veți găsi informații utile și soluții practice pentru ca utilajul dumneavoastră să funcționeze în continuare în mod fiabil și eficient.
Folosește-l, repară-l, reciclează-l!
Să prețuim în loc să aruncăm
Ne distanțăm în mod conștient de o societate a consumului de unică folosință și de durata de viață scurtă a produselor. Alegând o mașină POSCH, optați pentru un partener de încredere, care vă va oferi servicii fidele pe parcursul a numeroși ani.
Faptul că clienții ne spun că își folosesc mașinile chiar și după 20 sau 30 de ani – le repară, le restaurează și continuă să le utilizeze – ne confirmă filosofia noastră: Alegerea companiei POSCH a fost cea corectă. Utilizarea pe termen cât mai lung a produselor „
” aduce numeroase avantaje – atât pentru dumneavoastră, cât și pentru mediu. Cu cât utilajele și materialele existente sunt utilizate mai mult timp, cu atât se pot economisi mai multe resurse și se pot reduce mai mult costurile.
Folosește-l, repară-l, reciclează-l
Materiile prime rămân în circuit
Economia circulară este un model de producție și consum în care produsele și materialele sunt utilizate cât mai mult timp posibil. Prin reutilizare, reparare și reciclare, resursele sunt conservate și utilizate în mod durabil.