Služby, na které se můžete spolehnout
Od odborného poradenství přes rychlé dodávky náhradních dílů až po odbornou podporu při nasazení: Díky našim službám zajistíme, aby vaše stroje vždy spolehlivě fungovaly. Díky tomu se můžete soustředit na to podstatné – na efektivní a hospodárné zpracování palivového dřeva.
Silná podpora
Služby a podpora, na které se můžete spolehnout
Ve společnosti POSCH naše snaha nekončí dodáním stroje. Našim zákazníkům poskytujeme podporu po celou dobu životního cyklu jejich stroje – prostřednictvím odborného poradenství, rychlé pomoci a komplexní nabídky služeb.
Ať už jde o technické dotazy, náhradní díly, údržbu nebo opravy: Náš zkušený servisní tým je vám k dispozici se svými odbornými znalostmi a praktickými řešeními. Takto společně zajišťujeme, aby váš stroj POSCH spolehlivě fungoval, aby se minimalizovaly prostoje a abyste se mohli soustředit na to podstatné.
Postaveno pro budoucí generace
20letá záruka na dodávku náhradních dílů
Stroje POSCH jsou vyrobeny tak, aby vydržely po celé generace. A pokud byste po náročném, dlouholetém provozu potřebovali nový díl, rádi vám i po 20 letech či více rychle pomůžeme s výběrem vhodného náhradního dílu. Podrobné informace najdete zde:
Správně skladováno. Rychlé doručení.
Náhradní díly POSCH – perfektně zorganizované
Organizace a správa tisíců různých náhradních dílů klade vysoké nároky na naši logistiku. Cennou oporou jsou při tom naše dvě moderní skladovací věže – ta největší z nich dosahuje úctyhodné výšky 10 metrů. Umožňují efektivní vychystávání potřebných dílů, zkracují trasy a šetří drahocenný čas. Tímto způsobem zajišťujeme rychlé a spolehlivé dodávky náhradních dílů. Inteligentní logistika pro minimální prostoje!
Rychlá pomoc v rámci servisu náhradních dílů
V průměru zasíláme našim zákazníkům každý měsíc přibližně 600 balíků s náhradními díly . Takto zajišťujeme, aby stroje POSCH byly rychle opět připraveny k provozu a aby se prostoje omezily na minimum.
Často potřebné náhradní díly jsou kdykoli rychle k dispozici: na naše zásobování náhradními díly se můžete spolehnout: 97 % všech náhradních dílů opouští náš závod do dvou dnů. Tím zajišťujeme krátké prostoje a rychlé znovuzprovoznění vašeho stroje POSCH.
Spolehlivý servis po mnoho let provozu
Náhradní díly jsou rychle k dispozici – vždy máte vše, co potřebujete
I po mnoha letech provozu se můžete spolehnout na spolehlivé dodávky náhradních dílů. Pokud váš stroj POSCH potřebuje nový díl, náš moderní skladovací systém zajistí rychlé vyřízení.
Pomoc na jedno kliknutí
Odpovědi na časté dotazy
V našich technických FAQ najdete rychle a snadno odpovědi na nejčastější dotazy týkající se vašeho stroje POSCH. Ať už jde o obsluhu, údržbu, nastavení nebo technické detaily – zde najdete užitečné informace a praktická řešení, díky nimž bude váš stroj fungovat spolehlivě a efektivně.
Používejte to, opravujte to, recyklujte to!
Vážit si věcí místo toho, abychom je vyhazovali
Vědomě se distancujeme od společnosti založené na jednorázovém spotřebování a krátké životnosti výrobků. S strojem POSCH si vybíráte spolehlivého partnera, který vám bude věrně sloužit po mnoho let.
Když zákazníci uvádějí, že své stroje používají i po 20 nebo 30 letech – opravují je, renovují a nadále využívají –, potvrzuje to naši filozofii: Rozhodnutí pro společnost POSCH bylo správné. Co nejdelší používání produktů
přináší mnoho výhod – pro vás i pro životní prostředí. Čím déle se totiž stávající stroje a materiály využívají, tím více zdrojů a nákladů lze ušetřit.
Používejte to, opravujte to, recyklujte to
Suroviny zůstávají v oběhu
Kruhové hospodářství je model výroby a spotřeby, v němž se produkty a materiály využívají co nejdéle. Díky opětovnému použití, opravám a recyklaci se šetří zdroje a využívají se udržitelným způsobem.