Service waarop u kunt vertrouwen
Van deskundig advies en snelle levering van reserveonderdelen tot vakkundige ondersteuning op locatie: Met onze service zorgen wij ervoor dat uw machines te allen tijde betrouwbaar werken. Zo kunt u zich concentreren op het belangrijkste: het efficiënt en zuinig verwerken van brandhout.
Sterke steun
Service en ondersteuning waarop u kunt vertrouwen
Bij POSCH houdt onze toewijding niet op bij de levering van een machine. Wij begeleiden onze klanten gedurende de gehele levenscyclus van hun machine – met deskundig advies, snelle ondersteuning en een uitgebreid serviceaanbod.
Of het nu gaat om technische vragen, reserveonderdelen, onderhoud of reparaties: Ons ervaren serviceteam staat voor u klaar met deskundige kennis en praktische oplossingen. Zo zorgen we er samen voor dat uw POSCH-machine betrouwbaar werkt, dat stilstand tot een minimum wordt beperkt en dat u zich kunt concentreren op wat echt belangrijk is.
Gebouwd voor generaties
20 jaar garantie op de levering van reserveonderdelen
POSCH-machines zijn gebouwd om generaties lang mee te gaan. En mocht u na jarenlang intensief gebruik een nieuw onderdeel nodig hebben, dan helpen wij u ook na 20 jaar of meer snel verder met het juiste vervangingsonderdeel. Meer informatie vindt u hier:
Goed bewaard. Snel geleverd.
POSCH-reserveonderdelen perfect georganiseerd
Het organiseren en beheren van duizenden verschillende reserveonderdelen stelt hoge eisen aan onze logistiek. Onze twee moderne opslagtorens bieden daarbij een waardevolle ondersteuning – de grootste daarvan is maar liefst 10 meter hoog. Ze maken een efficiënte orderverzameling van de benodigde onderdelen mogelijk, verkorten de afstanden en besparen kostbare tijd. Zo zorgen we voor een snelle en betrouwbare levering van reserveonderdelen. Slimme logistiek voor korte stilstandtijden!
Snelle hulp bij de onderdelen service
Gemiddeld versturen we maandelijks ongeveer 600 pakketten met reserveonderdelen naar onze klanten. Zo zorgen we ervoor dat POSCH-machines snel weer operationeel zijn en dat stilstandtijd tot een minimum wordt beperkt.
Veelgevraagde reserveonderdelen zijn te allen tijde snel leverbaar: u kunt rekenen op onze levering van reserveonderdelen: 97 % van alle reserveonderdelen verlaat onze fabriek binnen twee dagen. Zo zorgen we voor korte stilstandtijden en een snelle heringebruikname van uw POSCH-machine.
Betrouwbare service voor vele jaren gebruik
Reserveonderdelen snel leverbaar – altijd goed bevoorraad
Zelfs na vele jaren gebruik kunt u rekenen op een betrouwbare levering van reserveonderdelen. Als uw POSCH-machine een nieuw onderdeel nodig heeft, zorgt ons moderne voorraadsysteem ervoor dat dit snel wordt afgehandeld.
Hulp met één klik
Oplossingen voor veelgestelde vragen
In onze technische FAQ's vindt u snel en eenvoudig antwoorden op veelgestelde vragen over uw POSCH-machine. Of het nu gaat om bediening, onderhoud, instellingen of technische details – hier vindt u nuttige informatie en praktische oplossingen, zodat uw machine betrouwbaar en efficiënt blijft werken.
Gebruik het, repareer het, recycleer het!
Koesteren in plaats van weggooien
Wij nemen bewust afstand van een wegwerpmaatschappij en de korte levensduur van producten. Met een POSCH-machine kiest u voor een betrouwbare partner die u jarenlang trouwe dienst zal bewijzen.
Wanneer klanten vertellen dat ze hun machines zelfs na 20 of 30 jaar nog steeds in gebruik hebben – ze repareren, restaureren en blijven gebruiken – bevestigt dat onze filosofie: De keuze voor POSCH was de juiste. Het zo lang mogelijk gebruiken van-producten biedt tal van voordelen – voor u en voor het milieu. Want hoe langer bestaande machines en materialen worden gebruikt, hoe meer grondstoffen en kosten er kunnen worden bespaard.
Gebruik het, repareer het, recycleer het
Grondstoffen blijven in de kringloop
De kringloopeconomie is een productie- en consumptiemodel waarbij producten en materialen zo lang mogelijk in gebruik blijven. Door hergebruik, reparatie en recycling worden hulpbronnen gespaard en duurzaam benut.