Service, auf den Sie sich verlassen können
Von der kompetenten Beratung über die schnelle Ersatzteilversorgung bis hin zur fachkundigen Unterstützung im Einsatz: Mit unserem Service sorgen wir dafür, dass Ihre Maschinen jederzeit zuverlässig arbeiten. So können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren – die effiziente und wirtschaftliche Verarbeitung von Brennholz.
Starke Unterstützung
Service und Unterstützung, auf die Sie sich verlassen können
Bei POSCH endet unser Anspruch nicht mit der Auslieferung einer Maschine. Wir begleiten unsere Kunden über den gesamten Lebenszyklus ihrer Maschine hinweg – mit kompetenter Beratung, schneller Unterstützung und einem umfassenden Serviceangebot.
Ob technische Fragen, Ersatzteile, Wartung oder Reparatur: Unser erfahrenes Serviceteam steht Ihnen mit Know-how und praxisnahen Lösungen zur Seite. So sorgen wir gemeinsam dafür, dass Ihre POSCH-Maschine zuverlässig arbeitet, Ausfallzeiten minimiert werden und Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
Für Generationen gebaut
20 Jahre Ersatzteilversorgung garantiert
POSCH Maschinen sind für Generationen gebaut. Und sollten Sie nach einem harten, langjährigen Einsatz ein neues Teil benötigen, helfen wir mit dem passenden Ersatz auch nach 20 Jahren oder mehr rasch weiter. Genaue Details finden Sie hier:
Gut gelagert. Schnell geliefert.
POSCH Ersatzteile perfekt organisiert
Die Organisation und Verwaltung tausender unterschiedlicher Ersatzteile stellt hohe Anforderungen an unsere Logistik. Eine wertvolle Unterstützung bieten dabei unsere beiden modernen Lagertürme – der größte von ihnen ist beeindruckende 10 Meter hoch. Sie ermöglichen eine effiziente Kommissionierung der benötigten Teile, verkürzen Wege und sparen wertvolle Zeit. So stellen wir eine schnelle und zuverlässige Versorgung mit Ersatzteilen sicher. Intelligente Logistik für kurze Ausfallzeiten!
Schnelle Hilfe im Ersatzteilservice
Im Durchschnitt versenden wir monatlich ca. 600 Ersatzteilpakete an unsere Kunden. So sorgen wir dafür, dass POSCH-Maschinen schnell wieder einsatzbereit sind und Ausfallzeiten auf ein Minimum reduziert werden.
Häufig benötigte Ersatzteile jederzeit rasch verfügbar: auf unsere Ersatzteilversorgung ist Verlass: 97 % aller Ersatzteile verlassen unser Werk innerhalb von zwei Tagen. So sorgen wir für kurze Ausfallzeiten und eine schnelle Wiederinbetriebnahme Ihrer POSCH Maschine.
Verlässlicher Service für viele Einsatzjahre
Ersatzteile schnell verfügbar – jederzeit bestens versorgt
Auch nach vielen Jahren im Einsatz können Sie sich auf eine zuverlässige Ersatzteilversorgung verlassen. Benötigt Ihre POSCH-Maschine ein neues Bauteil, sorgt unser modernes Lagersystem für eine schnelle Abwicklung.
Hilfe auf einen Klick
Lösungen für häufige Fragen
In unseren technischen FAQs finden Sie schnell und unkompliziert Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um Ihre POSCH-Maschine. Ob Bedienung, Wartung, Einstellungen oder technische Details – hier erhalten Sie hilfreiche Informationen und praktische Lösungen, damit Ihre Maschine zuverlässig und effizient im Einsatz bleibt.
Use it, repair it, recycle it!
Wertschätzen statt Wegwerfen
Wir distanzieren uns bewusst von einer Wegwerfgesellschaft und der Kurzlebigkeit von Produkten. Mit einer POSCH Maschine entscheiden Sie sich für einen zuverlässigen Partner, der Ihnen über viele Jahre hinweg treue Dienste leistet.
Wenn Kunden berichten, dass sie ihre Maschinen auch nach 20 oder 30 Jahren noch im Einsatz haben – sie reparieren, restaurieren und weiterhin nutzen – bestätigt das unsere Philosophie: Die Entscheidung für POSCH war die richtige.
Produkte möglichst lange zu verwenden bringt viele Vorteile – für Sie und für die Umwelt. Denn je länger bestehende Maschinen und Materialien genutzt werden, desto mehr Ressourcen und Kosten lassen sich einsparen.
Use it, repair it, recycle it
Rohstoffe bleiben im Kreislauf
Die Kreislaufwirtschaft ist ein Produktions- und Konsummodell, bei dem Produkte und Materialien möglichst lange im Einsatz bleiben. Durch Wiederverwendung, Reparatur und Recycling werden Ressourcen geschont und nachhaltig genutzt.