Un servizio su cui potete contare
Dalla consulenza competente alla rapida fornitura di ricambi, fino all’assistenza qualificata sul campo: Grazie al nostro servizio, garantiamo che le vostre macchine funzionino in modo affidabile in ogni momento. In questo modo potrete concentrarvi sull’essenziale: la lavorazione efficiente ed economica della legna da ardere.
Forte sostegno
Assistenza e supporto su cui potete contare
Alla POSCH, il nostro impegno non si esaurisce con la consegna di una macchina. Accompagniamo i nostri clienti durante l’intero ciclo di vita della loro macchina, offrendo consulenza competente, assistenza rapida e una gamma completa di servizi.
Che si tratti di domande tecniche, ricambi, manutenzione o riparazioni: Il nostro team di assistenza, forte di una lunga esperienza, è al vostro fianco con competenza e soluzioni concrete. In questo modo, insieme, garantiamo che la vostra macchina POSCH funzioni in modo affidabile, che i tempi di fermo siano ridotti al minimo e che possiate concentrarvi sull’essenziale.
Costruito per durare nel tempo
20 anni di garanzia nella fornitura di pezzi di ricambio
Le macchine POSCH sono costruite per durare generazioni. E se, dopo un utilizzo intenso e prolungato, dovesse servirle un nuovo pezzo di ricambio, saremo lieti di fornirle rapidamente il ricambio adatto anche dopo 20 anni o più. Per maggiori dettagli, clicca qui:
Conservato correttamente. Consegna rapida.
Ricambi POSCH perfettamente organizzati
L'organizzazione e la gestione di migliaia di ricambi diversi pongono sfide impegnative alla nostra logistica. Le nostre due moderne torri di stoccaggio ci offrono un prezioso supporto: la più grande raggiunge l’impressionante altezza di 10 metri. Consentono un prelievo efficiente dei componenti necessari, riducono le distanze e fanno risparmiare tempo prezioso. In questo modo garantiamo una fornitura rapida e affidabile di pezzi di ricambio. Logistica intelligente per tempi di inattività ridotti al minimo!
Assistenza rapida nel servizio ricambi
In media , ogni mese spediamo circa 600 pacchi contenenti pezzi di ricambio ai nostri clienti. In questo modo garantiamo che le macchine POSCH tornino rapidamente operative e che i tempi di fermo siano ridotti al minimo.
I ricambi più richiesti sono sempre disponibili in tempi rapidi: potete contare sul nostro servizio di fornitura ricambi: il 97% di tutti i ricambi lascia il nostro stabilimento entro due giorni. In questo modo garantiamo tempi di fermo ridotti e una rapida rimessa in funzione della vostra macchina POSCH.
Un servizio affidabile per molti anni di utilizzo
Ricambi disponibili in tempi rapidi – sempre ben riforniti
Anche dopo molti anni di utilizzo, potrete contare su una fornitura affidabile di pezzi di ricambio. Se la vostra macchina POSCH necessita di un nuovo componente, il nostro moderno sistema di magazzino garantisce una gestione rapida dell'ordine.
Aiuto con un clic
Risposte alle domande più frequenti
Nelle nostre FAQ tecniche troverete in modo semplice e veloce le risposte alle domande più frequenti relative alla vostra macchina POSCH. Che si tratti di funzionamento, manutenzione, regolazioni o dettagli tecnici, qui troverete informazioni utili e soluzioni pratiche per garantire che la vostra macchina continui a funzionare in modo affidabile ed efficiente.
Usalo, riparalo, riciclalo!
Valorizzare invece di buttare via
Ci distanziamo consapevolmente dalla società dell'usa e getta e dalla breve durata dei prodotti. Scegliendo una macchina POSCH, scegliete un partner affidabile che vi garantirà un servizio fedele per molti anni.
Quando i clienti raccontano di avere ancora in funzione le loro macchine anche dopo 20 o 30 anni – riparandole, restaurandole e continuando a utilizzarle – ciò conferma la nostra filosofia: La scelta di POSCH è stata quella giusta. Utilizzare i prodotti
il più a lungo possibile comporta numerosi vantaggi, sia per voi che per l’ambiente. Infatti, più a lungo si utilizzano macchinari e materiali già esistenti, maggiore è il risparmio in termini di risorse e costi.
Usalo, riparalo, riciclalo
Le materie prime rimangono nel ciclo
L'economia circolare è un modello di produzione e consumo in cui i prodotti e i materiali rimangono in uso il più a lungo possibile. Il riutilizzo, la riparazione e il riciclaggio consentono di preservare le risorse e di utilizzarle in modo sostenibile.