Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Bitte überprüfen Sie zunächst die Stromversorgung, Sicherungen sowie sämtliche Steckverbindungen Ihrer Maschine. Kontrollieren Sie außerdem, ob der Not-Aus-Schalter aktiviert wurde oder Schutzvorrichtungen ausgelöst haben. Wenn Sie eine Maschine mit Kraftstoff besitzen, überprüfen Sie die vorhandene Menge im Tank. 

Sollte die Maschine weiterhin nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner vor Ort bzw. an den Händler, bei dem Sie Ihre POSCH Maschine erworben haben.

Sie erreichen uns telefonisch, per E-Mail, Whatsapp oder jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website. Unser Team steht Ihnen gerne persönlich für Fragen, Informationen und Anliegen zur Verfügung.

Hier geht's zum Kontaktbereich

Ja, für unsere Modelle garantieren wir eine zuverlässige 20-jährige Ersatzteilversorgung. Für eine schnelle und genaue Auskunft bitten wir Sie, uns die Maschinenbezeichnung sowie die Seriennummer Ihrer Maschine mitzuteilen.

Hier geht's zur Ersatzteilliste und den Betriebsanleitungen

Ersatzteillisten und Bedienungsanleitungen finden Sie bequem im Servicebereich unserer Website. Darüber hinaus stehen Ihnen auf den jeweiligen Produktseiten im Downloadbereich technische Informationen, Prospekte und weitere hilfreiche Details zur Verfügung.

Hier geht's zu den Ersatzteillisten und Betriebsanleitungen

Selbstverständlich! Unser Team unterstützt Sie gerne mit einer persönlichen und individuellen Beratung, um die passende Lösung für Ihren Einsatzbereich zu finden.

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Bei Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten steht Ihnen Ihr Händler vor Ort kompetent zur Seite.

Bitte beachten Sie, dass diese Dienstleistungen ausschließlich über unsere Fachhändler abgewickelt werden und weder im Produktionswerk (Leibnitz) noch in der Niederlassung (Velden / Vils) angeboten werden.

Jede Maschine wird nach Auftragseingang individuell für Sie gefertigt. Die Lieferzeit richtet sich daher nach dem jeweiligen Produkt und der aktuellen Auslastung. Gerne informiert Sie Ihr Fachhändler über die aktuellen Lieferzeiten und den Status Ihrer Bestellung. Bitte wenden Sie sich hierfür an den Händler Ihres Vertrauens, bei dem Sie die Maschine erworben haben.

Die Seriennummer befindet sich auf dem Typenschild Ihrer Maschine. Hinweise zur Position auf Ihrer POSCH Maschine haben wir hier für Sie vorbereitet:

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Sehr gerne! Über unser Anfrageformular können Sie schnell und unkompliziert ein persönliches Angebot anfordern. Bitte lassen Sie uns wissen was Sie sich vorstellen - sie erhalten kurz danach eine Kontaktaufnahme bzw. das Angebot. 

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Für unsere POSCH Maschinen garantieren wir eine 20-jährige Ersatzteilversorgung! Um Ersatzteilen zu bestellen, wird die Seriennummer Ihrer Maschine benötigt, damit die passenden Teile eindeutig zugeordnet werden können. Nutzen Sie hierfür den Ersatzteilbereich auf unserer Website oder wenden Sie sich direkt an Ihren Fachhändler.

In Österreich und Deutschland können Ersatzteile zusätzlich direkt bei POSCH bestellt werden. Voraussetzung hierfür ist eine Vorauszahlung. Für weitere Informationen oder eine direkte Bestellung kontaktieren Sie uns gerne persönlich.

Bewerbungen bei POSCH erfolgen online über das Karriereportal . Dort finden Sie alle aktuellen Stellenangebote und können Ihre Bewerbung direkt einreichen. Sollte aktuell keine passende Position ausgeschrieben sein, können Sie auch gerne eine Initiativbewerbungen übermitteln. 

Sie können unsere Maschinen bei ausgewählten Fachhändlern, auf Messen und bei Veranstaltungen ( zB unsere Veranstaltungsreihe Waldwärts ) live erleben. Darüber hinaus organisiert unser Außendienst gerne individuelle Vorführungen und berät Sie.

Kontaktieren Sie Ihren POSCH Ansprechpartner und unsere Fachhändler! Gerne unterstützen wir Sie für den passenden Ansprechpartner in Ihrer Region und informieren Sie über aktuelle Vorführtermine.
Hier geht's zu den Ansprechpartnern.

POSCH Maschinen erhalten Sie über unser Fachhändlernetzwerk. Nutzen Sie die Händlersuche auf unserer Website oder kontaktieren Sie uns direkt. Wir vermitteln Ihnen gerne einen autorisierten Fachhändler in Ihrer Nähe! Unsere Vertriebspartner beraten Sie kompetent bei der Auswahl der passenden Maschine und unterstützen Sie bei Bestellung, Lieferung und Service.

Ja, es gibt einen POSCH Newsletter. Darin informieren wir regelmäßig über Produktneuheiten, Aktionen, Veranstaltungen, praktische Tipps rund um die Brennholzaufbereitung sowie aktuelle Entwicklungen bei POSCH. Die Anmeldung ist einfach über unsere Website möglich.

Für den Großteil unserer POSCH Maschinen empfehlen wir die Verwendung von Hydrauliköl HLP 46. Maschinen mit Rohrtank benötigen hingegen Hydrauliköl HLP 10. Sie sehen es gibt Unterschiede! Daher gilt: Die für Ihre Maschine geltenden Informationen entnehmen Sie bitte der zugehörigen Bedienungsanleitung.

Auch nach 40 Jahren sind nach wie vor passende Drahlspitzen für unsere Holzbohrer erhältlich! Bitte kontaktieren Sie uns mittels Whatsapp +43 681 20466 560 oder unter service@posch.com.

Ein Nachschärfen bieten wir ab einer Mindestgesamtlänge des Bohrers von 180 mm an.

Zum Nachlackieren? Die Standard-RAL-Farben unserer Maschinen sind: zum Nachlackieren / Artikelnummern + Bestellkontakt

• Grün: RAL 6002 / POSCH Artikelnummer: V0001060
• Orange: RAL 2004 / POSCH Artikelnummer: V0001061
• Schwarz matt: RAL 9005 / POSCH Artikelnummer: V0001062 

Gerne stellen wir Ihnen die passenden RAL-Farbtöne für Ihre POSCH Maschine zum Nachlackieren zur Verfügung. Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage bzw. Bestellung (service@posch.com oder mittels Whatsapp +43 681 20466 560) schriftlich unter Angabe des Maschinentyps und der Seriennummer. 

Der Kurzholztisch für den HydroCombi wird nicht mehr angeboten, da die geltenden gesetzlichen Anforderungen in Bezug auf Sicherheit und Ergonomie laufend weiterentwickelt werden. Um den aktuellen Normen und Sicherheitsstandards gerecht zu werden, wurde das Maschinenkonzept entsprechend angepasst. Der Fokus liegt dabei auf einem sicheren, ergonomischen und normgerechten Arbeiten für den Anwender. Daher ist der Kurzholztisch für den HydroCombi nicht mehr verfügbar.

Genau für diese Anforderungen wurde der Ferdinand entwickelt: Er erfüllt aktuelle gesetzliche Sicherheitsstandards und legt besonderen Wert auf ergonomisches, rückenschonendes Arbeiten.
Hier geht's zum Ferdinand

Ganz einfach erklärt: Das Spaltkreuz wird nicht mehr angeboten, damit kein Stamm oder Holzstück auf den Anwender fallen kann! Diese Anpassung erhöht die Sicherheit bei der Arbeit und entspricht den heutigen Sicherheitsanforderungen. 

Die Fußschaltung für die SpaltAxten 6/8/10 ist seit 1995 nicht mehr erhältlich, da sie aufgrund geänderter Sicherheitsanforderungen und geltender Normen aus dem Sortiment genommen wurde. Die aktuellen Modelle werden ausschließlich mit der vorgesehenen Zweihandbedienung betrieben, um ein Höchstmaß an Arbeitssicherheit zu gewährleisten.

Bei Fragen zu Ihrem Gerät oder zu passenden Ersatzteilen unterstützt Sie unser Service gerne.

Die Einhandschaltung wird beim HydroCombi nicht mehr angeboten, um den aktuellen Sicherheitsanforderungen gerecht zu werden. Durch die Zweihandbedienung befinden sich beide Hände des Anwenders während des Spaltvorgangs in einer sicheren Position außerhalb des Gefahrenbereichs. Dadurch wird das Verletzungsrisiko deutlich reduziert und ein sicheres Arbeiten gewährleistet. Ganz einfach gesagt: Die Zweihandbedienung schützt die Hände dort, wo sie hingehören – weg vom Spaltbereich.

Die transparente Schutzhaube erhöht die Sicherheit und den Bedienkomfort. Sie schützt den Anwender vor umherfliegenden Holzsplittern und ermöglicht gleichzeitig freie Sicht auf den Arbeitsbereich. So können Sägevorgang und Materialfluss jederzeit kontrolliert werden, ohne die Schutzfunktion einzuschränken. Das sorgt für sicheres, komfortables und effizientes Arbeiten.

Machen Sie sich ein Bild von unseren liegenden Kurzholzspaltern Polly & Oscar. 

Nutzen Sie folgende Möglichkeiten das POSCH Service Team zu erreichen: 

• Whatsapp: +43 681 20466560
• Mail: service@posch.com
• Telefon
  • Zentrale & Produktion Österreich: Leibnitz +43 3452 82954
  • Niederlassung Deutschland: Velden / Vils +49 87 42 2081

Eine regelmäßige Wartung trägt wesentlich zur Sicherheit, Leistungsfähigkeit und Langlebigkeit Ihres POSCH Holzspalters bei. Wir empfehlen, die Maschine regelmäßig zu reinigen und auf sichtbare Beschädigungen, lockere Verschraubungen sowie den Zustand von Hydraulikschläuchen und Sicherheitseinrichtungen zu prüfen.

Zusätzlich sollten die Schmierstellen gemäß Betriebsanleitung gefettet und der Hydraulikölstand regelmäßig kontrolliert werden. Die genauen Wartungsintervalle und Pflegehinweise finden Sie in der jeweiligen Betriebsanleitung Ihres Geräts.

Bei Fragen zur Wartung oder zum Austausch von Verschleißteilen unterstützen Sie unsere Fachhandelspartner gerne.

Ja. Für Reparaturen und Servicearbeiten steht Ihnen unser Netzwerk aus qualifizierten Fachhandelspartnern zur Verfügung. Diese verfügen über das notwendige Know-how und den direkten Zugang zu Ersatzteilen, um Ihre POSCH Maschine schnell und fachgerecht instand zu setzen.

Dank unserer langfristigen Ersatzteilverfügbarkeit können auch ältere Maschinen zuverlässig repariert werden. Wenden Sie sich bei Service- oder Reparaturanfragen einfach an Ihren POSCH Fachhändler vor Ort.

Sicherheit hat bei POSCH höchste Priorität. Bereits während der Entwicklung werden unsere Maschinen umfassend geprüft und nach den geltenden europäischen Sicherheits- und Qualitätsstandards konstruiert. Darüber hinaus setzt POSCH eigene Maßstäbe in puncto Sicherheit. Innovative Schutzkonzepte, durchdachte Bedienlösungen und höchste Qualitätsstandards sorgen für ein sicheres und komfortables Arbeiten – Tag für Tag.

Vor der Auslieferung durchläuft jede Maschine mehrere Qualitäts- und Funktionskontrollen. Dabei werden sicherheitsrelevante Komponenten, Schutzeinrichtungen sowie die einwandfreie Funktion aller Bedienelemente sorgfältig überprüft. So stellen wir sicher, dass jede POSCH Maschine höchste Ansprüche an Sicherheit, Zuverlässigkeit und Bedienkomfort erfüllt.

Vor der ersten Inbetriebnahme empfehlen wir, die Betriebsanleitung sorgfältig zu lesen und alle Sicherheitshinweise zu beachten. Prüfen Sie, ob die Maschine ordnungsgemäß aufgestellt bzw. angeschlossen ist und alle notwendigen Betriebsstoffe vorhanden sind.

Je nach Modell können die Schritte zur Inbetriebnahme variieren. Eine detaillierte Anleitung finden Sie in der jeweiligen Betriebsanleitung. Bei Fragen unterstützt Sie auch Ihr POSCH Fachhändler gerne.

Um das passende Ersatzteil schnell und eindeutig zu identifizieren, benötigen Sie die Daten vom Typenschild Ihrer Maschine. Diese enthalten wichtige Informationen wie Modellbezeichnung und Seriennummer. Brauchen Sie eine Hilfestellung zur Lokalisierung des Typenschildes?

Mit diesen Angaben kann Ihr POSCH Fachhändler das benötigte Ersatzteil zuverlässig ermitteln und bestellen. Dank unserer langfristigen Ersatzteilverfügbarkeit sind auch für ältere Maschinen passende Original-Ersatzteile erhältlich.

Bei Fragen unterstützt Sie Ihr Fachhändler gerne und hilft Ihnen dabei, schnell die richtige Lösung für Ihre Maschine zu finden.